• [인천] 비엣젯 3박 5일 VJ835 ICN 06:45 - CXR 09:55 VJ834 CXR 22:45 - ICN 05:35 (+1) • [인천] 트리니티 3박 5일 TW033 ICN 20:10 - CXR 23:55 TW034 CXR 00:55 - ICN 07:55 • [인천] 이스타 3박 5일 ZE561 ICN 20:50 - CXR 00:55 (+1) ZE562 CXR 01:55 - ICN 08:50 • [부산] 비엣젯 3박 5일 VJ991 PUS 07:35 - CXR 10:35 VJ990 CXR 00:05 - PUS 06:30 • [부산] 에어부산 3박 5일 BX755 PUS 19:30 - CXR 22:40 BX756 CXR 23:40 - PUS 06:20 (+1) • [청주] 트리니티 3박 5일 * ~27/01/27까지 운항｜이후 비운항 TW045 CJJ 20:30 - CXR 23:50 TW046 CXR 01:05 - CJJ 08:20 • [청주] 에어로케이 3박 5일 RF557 CJJ 19:30 - CXR 22:30 RF558 CXR 23:30 - CJJ 06:20 (+1)

[예약 확정 및 대기 안내] • 해당 상품의 항공 및 객실은 실시간 예약 대기 상품입니다. 만실 등의 사유로 예약 진행이 어려울 경우, 출발일 변경 등의 대안을 우선적으로 안내해 드립니다. 확정과 관련하여 궁금하신 사항은 여행사 담당자에게 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. • 해당 상품은 구매 후 바로 확정되는 상품이 아닌 [예약대기] 상태로, 고객 여행자 정보 입력 완료 후 [예약요청] → 여행사 확인 후 [예약확정] 순으로 진행됩니다. [구매 후 진행 과정 안내] 1. PRIZM 출발일 지정 구매 [예약 대기] 2. 고객 여행자 정보 입력 완료 [예약요청] 3. 여행사에서 고객 명단 및 실시간 가능 여부 확인 후 해피콜 진행 (결제 후 영업일 72시간 이내) 4. 해피콜 시 세부 내역 문의 및 출발 여부 확정 [예약 확정] • 추가 문의 사항 및 요청 사항이 있을 경우 구매 시 [예약 요청 사항]에 기재 주시면 해피콜 시 함께 안내 드립니다. 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 직접 문의 부탁 드립니다. - ex) 1인 개별 구매 후 그룹 지정 요청 시 : 구매 시 [예약 요청 사항]에 "그룹 지정 요청" 기입 • 주말·공휴일 예약은 영업일에 순차적으로 확인합니다. [상품 금액 안내] • 항공사 사정 및 주말/공휴일/연휴 등에 따라 가격이 상이하므로, 상품 설명 내 기재된 최대 혜택가와 최종 결제 금액이 다를 수 있습니다. [항공권 안내] • 비엣젯항공 단체항공권은 사전에 좌석 신청이 어려우며, 출발 당일 공항 체크인카운터에서 확인 가능합니다. 다른 LCC 항공의 경우 웹체크인(한국→베트남 한정 가능/사전 체크인시 유아동반불가) 출발시간 24시간 전에 이용 가능하며, 유료 좌석은 단체 항공권 발권 후 사전 구매 가능합니다. • 그룹항공권 요금 기준으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소 발권 인원이 미달되어 그룹항공권 이용이 어려운 경우 항공권 차액이 발생할 수 있습니다. [호텔 객실 및 부대시설 이용 안내] • 본 상품은 2인 1실 기준입니다. 객실 최소 인원인 '성인 2인' 미만 구매 시(ex. 성인 1인 투숙) 호텔 규정에 의해 싱글차지(기간별 상이)가 부과됩니다. 자세한 사항은 [예약 요청 사항]에 기입해 주시면 해피콜로 안내해 드리겠습니다. • 침대 베드 타입은 객실 상황에 따라 랜덤 배정되어 사전 확정이 어렵습니다. • 호텔 사정으로 인해 일부 식당 및 부대시설 운영시간이 변동되거나 운영이 중단될 수 있으며 호텔별 부대시설 오픈/휴장일은 각 공식 홈페이지에서 참고 부탁드립니다. [쿠폰 안내] • 쿠폰은 쿠폰 적용 주문 건 [전체 취소] 시 1회에 한해 재생성됩니다. 1회 이상 취소 시 쿠폰 복원이 불가하니 신중한 취소 부탁드립니다. ※ 이용하지 못하신 혜택이 있어도 부분 환불은 불가합니다. ※ 판매자가 할인을 조건으로 전화/문자/카톡 등을 이용하여 직거래를 유도한다면 절대 결제하지 마십시오. 소비자 피해로 이어질 수 있습니다. 이 경우 PRIZM 앱 [마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의] 를 통해 즉시 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.

* 구매 후 명단 입력 및 [예약 요청]까지 완료해 주셔야 여행사 확인 후 확정 가능합니다 1. 마이페이지 - [주문 · 예약] 에서 해당 주문 건 클릭 2. [추가] 버튼 클릭 3. 명단 입력 완료 후 [완료] 버튼 클릭 4. 등록된 여행자 명단 클릭 5. 명단 오기입된 사항 없는지 최종 확인 후 [요청] 버튼 클릭 6. 마이페이지 내 해당 주문 건 [예약 요청] 상태로 변화 7. 영업일 3~5일 이내 여행사 확인 후 확정 안내 : [예약 확정] • [마이페이지 > 여행자 관리]에 이전에 등록한 명단이 있으시다면, 클릭 한 번으로 쉽게 불러와 자동 입력하실 수 있습니다. • 등록된 명단이 없으시다면, 여권 스캔하여 새로 입력해 주시면 됩니다. • 여권 기간 만료, 발급중 상태인 경우, 정확한 영문명 기재 후 [여권 발급 중]에 체크하여 주시면 됩니다. ※ 여행자 명단 입력 양식 ① 한글 성명 (ex. 홍 / 길동) ② 영문 성명 (ex. HONG / GILDONG) ③ 생년월일 (ex. 2025/12/05) ④ 성별 및 국적 (ex. 남성 / 대한민국) ⑤ 이메일 형식 (ex. abcde123@prizm.co.kr) ⑥ 여권번호 - 7자리 혹은 9자리 아닐 경우 에러 - 정상 입력시 ex. M12345678 ⑦ 여권만료일 (ex. 2026/12/05)

[포함 사항] • 인천/부산/청주↔나트랑 왕복 항공권 • 수하물 - (인천) 이스타항공 : 기내 10KG / 위탁 15KG - (인천/부산) 비엣젯항공 : 기내 7KG / 위탁 20KG - (인천/청주) 트리니티항공 : 기내 10KG / 위탁 15KG - (부산) 에어부산항공 : 기내 10KG / 위탁 15KG • 유류할증료 및 각종 공항 세금 • 전 일정 하얏트 리젠시 킹 베드 OR 트윈 베드룸 숙박 및 조식 - 현지 객실 상황에 따라 베드 랜덤 배정으로 사전 지정 불가 • [PRIZM ONLY] 씨푸드 디너 뷔페 & 랍스터 반마리 1회 - 제공 장소: 6층 마켓 카페(Market Cafe) - 이용 시간: 17:30~21:00 • [PRIZM ONLY] 눈꽃빙수 객실당 1개 제공 - 체크인 시 바우처 제공 • [PRIZM ONLY] 미니바 무료 1회 - 소프트드링크 2캔 + 소다워터 1캔 + 맥주 1캔 • [PRIZM ONLY] 비엣베네핏 안심 케어 서비스 (카카오톡 채널명: 비엣베네핏_나트랑) - 여행 전 1:1 문의: 여행 관련 정보 및 현지 이용 안내 상담 - 예약 및 할인 혜택: 현지 식당, 스파, 샵, 투어 예약 및 할인 지원 - 24시간 헬프 서비스: 도난, 병원 방문 등 현지에서 발생하는 문제에 대한 지원 • [PRIZM ONLY] 공항 → 호텔 프라이빗 편도 픽업 서비스 (야간 추가금X) • [PRIZM ONLY] 나트랑 VIP 빠른 입국 서비스 • 최대 1억원 여행자 보험  - 여행자 보험에 대한 자세한 보장 사항은 해피콜 시 문의 바랍니다 [불포함 사항] • 판랑 사막투어 희망 시 해피콜 시 추가 가능 - 08시~18시 / 조인투어 / 해피콜 시 일자 선택 후 추가금 입금 진행 • 소파베드 추가 비용 : 박당/객실당 9만원 - '성인 3인' 킹 베드룸 1방 투숙 시 소파베드 1개 무료 제공 / 이 외 인원 구성 유료 추가 가능 * 트윈 베드룸의 경우 객실 규정상 소파베드 추가 불가 • 싱글차지 (객실 최소 기준 인원 '성인 2인' 미만 투숙 시) : 27만원부터~ - 기간별 상이하여 자세한 사항은 [예약 요청 사항]에 기입 주시면 해피콜 안내 • 포함사항 외 기타 개인 경비 (교통비, 관광 비용, 매너팁 등)

• 객실 타입 크기 및 침대 구성 - 킹/트윈룸 : 킹 OR 트윈 (38㎡) * 현지 객실 상황에 따라 베드 랜덤 배정으로 사전 지정 불가 * 킹 : 1.8m x 2m｜트윈 : 1.2m x 2m (트윈 헐리우드베드 가능)｜소파베드 : 1.4m x 1.9m • 객실 기준 인원 및 최대 인원 - 기준 성인 2인｜최대 성인 2인+소아 2인 OR 성인 3인   - 성인 만 12세 이상 | 소아 만 24개월 이상 만 12세 미만   - 유아 만 24개월 미만 : 인당 약 15만원 별도 비용 부과 (해피콜 시 문의) - '성인 3인' 킹 베드룸 1방 투숙 시 소파베드 1개 무료 제공 / 이 외 인원 구성 유료 추가 가능 * 트윈 베드룸의 경우 객실 규정상 소파베드 추가 불가 - 이 외 인원 구성(ex. 성인 2인+소아 1~2인) 유료 추가 가능 : 박당/객실당 9만원   - 객실 최소 기준 인원인 '성인 2인' 미만 시 기준 인원 미만으로 인한 싱글차지 부과 : 27만원부터~ * 기간별 상이하여 해피콜 시 문의 - 커넥팅룸 가능 여부 : 요청 가능하나, 사전 확정 불가로 체크인 시 확인 가능 • 입·퇴실 시간 - 체크인 15:00 | 체크아웃 12:00 * 호텔 관련 정보는 호텔 및 여행사에서 제공 받은 것으로, 차후 규정 변경 혹은 전달 오류 등의 이유로 간혹 내용이 부정확할 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

• 최소 구매 인원 : 성인 2인 - 객실 최소 기준 인원 '성인 2인' 이상 구매 필수 / 미만 구매 시 리조트 규정상 싱글차지 별도 부과 • 1인 개별 구매 후 동행자 그룹 지정 가능합니다. - 구매 시 : [예약 요청 사항]에 "그룹 지정" 기입 주시면 해피콜 안내 드립니다. - 구매 후 : 구매 시 요청 사항을 기입하지 못하셨다면, 예약 이후 여행사 통해 요청 부탁 드립니다

• 앱 직접 취소 가능 기간 : 11/17 오전 10시까지 • 무료 취소 가능 기한 : 여행사 해피콜 시 예약 확정 전까지 ※ 아래의 경우 앱 직접 취소가 불가하므로 [여행사 문의] 또는 [1:1 문의]를 통해 취소 요청 부탁 드립니다 * 구매 후 여행자 명단 입력 및 예약요청까지 완료한 경우 * 11/17 오전 10시 이후 취소 건 • 특별약관 취소 수수료 본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다. 본 여행상품은 계약금 지불 시점부터 계약이 체결되며, 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다. 취소수수료 부과 기준은 [국외여행 표준 약관] 제6조(특약)]이 적용되어 표준 약관보다 우선하며 [국외여행 특별약관] 은 표준 약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부 규정을 반드시 확인해 주세요. 아울러 당사(여행사 - 트래블다이어리)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다. 1. 여행자 / 당사(트래블다이어리) 여행계약 해제 요청시 당사(트래블다이어리) 또는 여행자는 여행 출발 전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)에 따라 배상합니다. 예약일 ~ 여행 개시 46일 전 취소 통보 시: 계약금 전액 환급 여행 개시 45일 ~ 31일 전 취소 통보 시: 여행 요금의 30% 공제 후 환급 여행 개시 30일 ~ 25일 전 취소 통보 시: 여행 요금의 50% 공제 후 환급 여행 개시 24일 ~ 16일 전 취소 통보 시: 여행 요금의 80% 공제 후 환급 여행 개시 15일 ~ 당일 취소 통보 시: 여행 요금 전액 환불 불가 2. 항공권 선발권 및 취소수수료 발생안내 - 출발일과 관계없이 항공사 선발권 날짜를 원칙으로 하며, 발권 후 날짜 변경 또는 취소시 항공사규정에 따른 취소 수수료가발생됩니다. -항공권 발권은 항공사 발권요청 시점에 따름 -항공권 발권 후에 취소시 항공 취소 수수료가 부과됩니다. (항공사에따라 발행수수료는 상이하며, 특정 항공사의 경우 항공료의 100% 취소수수료가 발생됩니다.)

• 비엣젯항공 단체항공권은 사전에 신청 어려우며, 출발 당일 공항 체크인카운터에서 확인 가능합니다. 다른 LCC 항공의 경우 웹체크인(한국→베트남 한정 가능/사전 체크인시 유아동반불가) 출발시간 24시간 전에 이용 가능하며, 유료 좌석은 단체 항공권 발권 후 사전 구매 가능합니다. • 본 상품은 그룹항공권 요금으로 구성된 상품으로, 항공사에서 지정한 최소발권인원에 따라 그룹항공권 이용이 어려운 경우, 항공권 차액이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. • 항공권 취소 및 변경 시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별 약관에 의해 적용됩니다. 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다. - 발권 후 이름 변경 발생비용 : 발권 후 변경 불가 
- 발권 후 취소/환불시 발생비용 : 발권 후 환불 불가 
- 당일 노쇼(항공기 미 탑승) 발생비용 : 환불불가 (100% 취소 패널티 부과) 
 • 비용의 면제조건 : 본인 사망증명서 , 국가적 질병으로 인한 위험 시 항공사에서 인정하는 사유서 첨부 시 면제되십니다. • 항공권 취소 및 환불 가능 기간 
 - 항공권 발행 후 익일부터 특별 약관 및 항공사 규정에 의해 수수료 제외 후 가능하십니다. 
 - 단, 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 예약 확정 시에도 100% 비용이 부과됩니다. 
 - 하드블럭(전세항공)의 경우 발권 시점에 상관없이 당사와 항공사의 계약 시 정해진 금액으로 발권이 되며, 계약 체결 후 출발 전까지 유류할증료가 인하되어도 금액은 변동되지 않습니다.


1. 여권 유효기간 및 소지 관련 안내 • 베트남 입국일 기준 여권 잔여 유효기간이 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 반드시 여권 만료일을 사전에 확인해 주시기 바랍니다. • 여권 재발급이 필요한 경우, 영문 성함·생년월일·성별을 먼저 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. 전달한 영문 성함과 동일하게 여권을 재발급받아야 하며, 예약 정보와 여권상 영문 성함이 다를 경우 항공권 변경 및 재발행 비용 등이 발생할 수 있습니다. • 여권에 낙서가 있거나 훼손된 경우 출국 및 입국이 제한될 수 있습니다. 특히 여권이 찢어지거나 뜯어진 부분을 테이프나 본드 등으로 부착한 경우에도 문제가 발생할 수 있으므로 사전에 담당자와 상담해 주시기 바랍니다. • 단수여권은 1회 사용 가능한 여권으로, 이미 사용한 경우 재사용할 수 없습니다. 단수여권 소지자는 출발 전 미사용 여부와 잔여 유효기간을 반드시 확인하고, 여권 사용 여부를 담당자에게 사전에 전달해 주시기 바랍니다. • 여권은 개인의 신분을 증명하는 중요한 소지품으로, 여권 관련 문제 발생 시 여행자 본인에게 책임이 있으므로 각별히 유의해 주시기 바랍니다. 2. 예약 및 비자 관련 안내 • 예약 시 여권에 기재된 정확한 영문 성함과 생년월일을 입력해 주시기 바랍니다. • 한국 국적자는 베트남 입국일로부터 최대 45일간 무비자 체류가 가능합니다. 해당 조치는 2028년 3월 14일까지 적용됩니다. • 외국 국적자 및 이중국적자의 경우 도착 국가뿐 아니라 경유 국가의 출입국 규정도 상이하므로, 여행자 본인이 해당 국가의 대사관을 통해 입국 및 비자 요건을 반드시 확인해야 합니다. 3. 만 14세 미만 미성년자 베트남 입국 서류 안내 ① 부모와 함께 입국하는 경우 • 부모 중 한 명이라도 아동과 함께 입국하는 경우 별도의 가족관계증명서나 위임장은 필요하지 않습니다. ② 부모가 아닌 제3자와 입국하는 경우 • 아동의 부모가 작성한 위임장과 가족관계증명서를 준비해야 합니다. • 위임장에는 부모가 여행 기간 동안 아동을 동반 보호자에게 위탁한다는 내용이 포함되어야 합니다. • 준비 서류는 영어 또는 베트남어로 번역한 후 공증을 받아야 합니다. • 만 14세 미만 아동이 부모, 보호자 또는 부모가 위임한 사람 없이 입국하는 경우 입국이 제한될 수 있습니다. 4. 미성년자 입국 서류 공통 유의사항 • 영문으로 준비하는 모든 서류의 이름은 여권상 영문 성함 및 철자와 정확히 일치하도록 준비해 주시기 바랍니다. • 필수 서류가 준비되지 않은 경우 입국이 거절될 수 있으므로 출발 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다. • 그 밖의 자세한 입국 규정 및 필요 서류는 주한 베트남 대사관 또는 주베트남 대한민국 대사관을 통해 확인해 주시기 바랍니다. 5. 긴급여권 관련 안내 • 베트남은 긴급여권을 통한 입국이 불가하므로, 여권 분실 등으로 긴급여권을 발급받은 경우 여행이 제한될 수 있습니다. 반드시 정식 여권을 준비해 주시기 바랍니다.

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